Questions fréquentes

Elecvisio ou Electricien ? Plus rapide, beaucoup moins chère, sans rendez-vous. Bref un vrai service !

Pour quelles pannes ? Coupure générale, éclairage, disjonction, prises de courant, ampoules. Toutes les pannes inérantes au domaine electrique.

Ou être vous ? Basé au coeur des vignes à Beaune, Elecvisio c’est avant tout une équipe, ici vous n’aurez ni chatbot, ni IA. Simplement des femmes et des hommes passionnées.

Et pour réparer ? Une fois la panne identifié vous recevez par e-mail avec la liste des matériaux et outillage necessaire. Un suivi par e-mail est mis en place.
Comment ça marche ?
1. Appelez-nous tout de suite
Expliquez-nous simplement votre panne électrique : ce que vous voyez, ce que vous entendez, ce qui ne fonctionne plus. Nous vous posons quelques questions pour bien comprendre la situation.
2. On identifie ensemble l’origine de la panne
Par téléphone ou en visio, nous vous guidons pas à pas pour vérifier votre tableau électrique, vos dispositifs de protection et les prises concernées, toujours en toute sécurité.
3. On vous guide pour réparer ou sécuriser
Nous vous indiquons précisément quoi faire : gestes à réaliser, vérifications à effectuer, solutions possibles. Si la réparation immédiate n’est pas possible, nous vous aidons à sécuriser votre installation en attendant une intervention sur place.
Vous ne payez que si la panne est résolue !

Votre électricien à distance
Elecvisio vous met immédiatement en relation avec un expert électricien qui vous accompagne à distance, simplement, pour comprendre la panne, sécuriser les lieux et rétablir le courant.
Tarifs unique 24.90 euros
Assistance visio guidée en temps réel 24.90€ TTC, avec accompagnement pas à pas pour sécuriser, tester et rétablir votre installation.
✓ Nous dépannons vous payez ensuite
✓ Remboursé par votre assurance habitation
✓ Ne payez que si votre panne est résolue
✓ Tarif unique 24.90 euros TTC
Avis
« J’ai appelé Elecvisio un dimanche soir pour un disjoncteur qui sautait sans arrêt. En 10 minutes de visio, le technicien a repéré le problème et m’a guidé pour isoler le circuit défectueux. Pas besoin d’attendre un rendez-vous, j’ai retrouvé l’électricité dans le salon tout de suite. » — Marc, Lyon
« Très surprise de voir à quel point le diagnostic à distance peut être précis. Le conseiller m’a expliqué clairement chaque étape, caméra à l’appui, pour rebrancher correctement mon tableau électrique après l’installation d’un nouveau four. Service rapide, pédagogique et rassurant. » — Amélie, Toulouse
« J’avais une prise qui chauffait, j’avais peur de l’incendie. Elecvisio m’a accompagné par téléphone, photos à l’appui, pour sécuriser l’installation et couper juste le bon circuit. Puis ils m’ont envoyé un rapport pour l’électricien local. Un vrai gain de temps. » — Patrick, Nantes
« Je ne m’y connais pas du tout en électricité, mais le technicien Elecvisio a été hyper patient. Nous avons fait un contrôle complet du tableau, il m’a montré où regarder et quoi tester avec un simple tournevis testeur. J’ai économisé un déplacement d’urgence. » — Sofia, Marseille
« Connexion vidéo fluide, explications très claires et zéro jargon technique. On a trouvé ensemble pourquoi certaines pièces n’avaient plus de lumière après la pose de nouveaux luminaires. En moins de 30 minutes, tout était réglé. Je recommande vivement ce dépannage à distance. » — Julien, Lille
« Le concept m’a paru original, mais j’avais un vrai souci de coupures répétées. En visio, l’expert Elecvisio a analysé ma consommation, m’a indiqué quelles prises débrancher et m’a conseillé sur un futur équilibrage des circuits. Résultat : plus aucune coupure depuis. » — Claire, Bordeaux
« Intervention à distance très professionnelle : check de sécurité, vérification des branchements et tests en direct. J’ai réussi à remettre mon chauffe-eau en marche avec leurs instructions détaillées. On sent qu’ils maîtrisent vraiment le sujet. » — Karim, Montpellier
« Je craignais que ce soit compliqué par vidéo, mais le technicien m’a guidé pas à pas, sans me presser. Il m’a aidé à retrouver l’origine d’une odeur de brûlé au niveau d’un plafonnier et m’a expliqué comment couper l’alimentation en sécurité avant toute réparation. Très rassurant. » — Isabelle, Rennes
« Service ultra réactif : j’ai eu quelqu’un au téléphone en quelques minutes. Après quelques questions ciblées et une courte visio sur mon smartphone, on a identifié un mauvais branchement sur une rallonge multiple. Problème réglé immédiatement, sans attendre un déplacement. » — Thomas, Strasbourg
« Ce que j’ai apprécié chez Elecvisio, c’est la clarté du diagnostic et le compte rendu envoyé après l’appel. Je sais exactement ce qui a été vérifié, ce qui a été corrigé à distance et ce qui devra être vu par un électricien sur place. Un service moderne et très pratique pour les petits comme les gros soucis électriques. » — Nadège, Paris
Nos locaux à Beaune
ElecVisio par MODULO depuis 2018
18 Rue Buffon 21200 BEAUNE
Heures
7j/7 8h-22h
Tél.
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